Chính sách bảo mật
Hiệu lực từ: 01/12/2025
Chào mừng bạn đến với Audio truyện ma ("ứng dụng", "chúng tôi", "của chúng tôi"). Chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư của bạn và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân mà bạn cung cấp. Chính sách này giải thích loại dữ liệu chúng tôi thu thập, cách chúng tôi sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin đó.
1. Thông tin chúng tôi thu thập
Chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:
- Thông tin bạn cung cấp trực tiếp: tên người dùng, email (nếu bạn đăng ký hoặc gửi phản hồi), tùy chọn tài khoản, danh sách yêu thích, lịch sử nghe (các truyện đã phát) và các thông tin bạn nhập khi liên hệ hỗ trợ.
- Dữ liệu thiết bị và kỹ thuật: loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản ứng dụng, ID thiết bị (ví dụ: Advertising ID hoặc một ID nội bộ), ngôn ngữ, múi giờ và thông tin chẩn đoán khi ứng dụng gặp lỗi.
- Dữ liệu sử dụng: thông tin về cách bạn tương tác với ứng dụng (ví dụ: trang/tập truyện bạn mở, thời gian nghe, lượt phát, tuỳ chọn playback).
- Dữ liệu vị trí (nếu có): chỉ thu thập nếu bạn cho phép; dùng để cung cấp nội dung phù hợp theo vùng (không bắt buộc).
- Dữ liệu thanh toán: nếu có mua hàng trong ứng dụng, dữ liệu thanh toán sẽ được xử lý qua nhà cung cấp thanh toán bên thứ ba (chúng tôi không lưu trữ số thẻ trên máy chủ của mình).
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
Chúng tôi sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau:
- Cung cấp và duy trì dịch vụ ứng dụng (phát audio, lưu trạng thái, danh sách yêu thích).
- Tùy biến trải nghiệm người dùng (gợi ý truyện, lưu điểm dừng khi nghe offline).
- Xử lý thanh toán và quản lý tài khoản VIP (nếu có).
- Gửi thông báo quan trọng liên quan đến dịch vụ (nâng cấp, thay đổi chính sách) — chỉ khi bạn cho phép nhận thông báo.
- Phân tích, chẩn đoán lỗi và cải thiện hiệu suất ứng dụng.
- Tuân thủ pháp luật và xử lý khiếu nại hoặc yêu cầu pháp lý hợp lệ.
3. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với:
- Nhà cung cấp dịch vụ: đối tác lưu trữ, nhà cung cấp phân tích, nhà cung cấp thanh toán, dịch vụ đẩy thông báo. Họ chỉ được phép sử dụng dữ liệu để thực hiện dịch vụ cho chúng tôi.
- Tổ chức pháp lý: khi được yêu cầu bởi pháp luật, tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền.
- Trong trường hợp liên doanh hoặc chuyển nhượng: nếu ứng dụng được sáp nhập, bán hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch — chúng tôi sẽ thông báo trước khi có thay đổi đáng kể.
4. Lưu trữ và bảo mật
Chúng tôi giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích đã nêu hoặc để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Chúng tôi áp dụng các biện pháp an ninh phù hợp để bảo vệ dữ liệu khỏi truy cập trái phép, thay đổi hoặc tiết lộ, bao gồm mã hóa tại nơi lưu trữ/đường truyền khi thích hợp và kiểm soát truy cập nội bộ.
5. Dữ liệu dành cho trẻ em
Ứng dụng không hướng đến trẻ em dưới 13 tuổi. Nếu bạn là phụ huynh và phát hiện con bạn cung cấp thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ với chúng tôi để yêu cầu xóa thông tin đó.
6. Cookie và công nghệ tương tự
Ứng dụng có thể sử dụng cookie hoặc lưu trữ cục bộ (local storage) để cải thiện trải nghiệm. Nếu ứng dụng có phiên bản web, cookie có thể dùng cho phân tích và tùy chỉnh hiển thị. Bạn có thể quản lý cài đặt này qua trình duyệt hoặc cài đặt thiết bị.
7. Quyền của bạn
Bạn có quyền: